Köpvillkor på Infravarme-Design.se och Infrarödvärme.se
 

Du måste vara över 18 år för att få handla av oss. Målsmans medgivande gäller inte.

Alla priser är inklusive moms och i svenska kronor (Sek)

För kunder utanför EU, eventuell införselmoms och tullavgift är upp till mottagaren att betala.

Infravarme-Design.se reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Vi har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Kunden har beställt så kommer vi naturligtvis att meddela Kunden om detta och invänta Kundens godkännande av det korrigerade priset innan vi fortsätter med beställningen. Vi förbehållar oss rätten för tekniska ändringar på produkter eller delar av produkter. Färger på produktbilder kan se annorlunda ut på skärmar än färgen i verkligheten. Fråga oss om du behöver mer information om färgen.
Beautyous förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra en Kunds beställning (exempelvis om Kunden uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

Leveransvillkor
Produkter från InfraLogic, Star Progetti och Frico är i lager vanligtvis.
Infranomic paneler måste produceras. Detta tar 2-4 dagar (för bilder ca. 10-14 dagar)
Vi levererar ordrar samma dag eller dagen efter de är gjorda, i annat fall så kommer du som kund att bli kontaktad och kan då besluta själv om du vill vänta eller häva beställningen utan någon kostnad.

Det är upp till kunden att ange en giltig och korrekt leveransadress.
 

Ej Outlösta försändelser
Det är upp till kunden att ange en giltig och korrekt leveransadress. För ej utlösta paket debiterar vi en avgift på 500 kronor för expediering, packning, emballage, frakt, eventuellt postförskottsavgift, returfrakt.
För Speditions-leverans debiterar vi hela leveransen + retour kostnader enligt vår faktura från transportföretaget plus 250 kr.
 

Garanti

Alla garantier på produkter lämnas av våra leverantörer eller tillverkare.

Det är 15 års Garanti med Eurotherm, 5 års med Infranomic, 2 års med Infralogic och Star Progetti och Frico.
För försäljning till tredje man, befintliga garanti eller garantianspråk är inte överlåtbara.

Har du problem med din vara kan du kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig. Alla  garantier gäller i Sverige.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, varpå du som kund får en fri reparation eller - enligt vårt beslut -  en ny produkt, samt ersätts för eventuella fraktkostnader.
Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd produkt måste vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Fraktkostnader och hanteringsavgifter tillkommer.
Det gäller även i de fall som vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.
Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.
 

Ångerrätt
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Konsumenter har en ångerrätt enligt det som nedan sägs, varvid konsumenter är alla fysiska personer som köpa varor som till varken gäller yrkesmässigt bruk eller är avsedda för kommersiella ändamål
Ångrar du ett köp så har du  returrätt inom 14 dager från att du mottagit varan.
Du betalar själv returfrakten men återfår varans brutto pris från köptillfället.  En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad.
Du kan testa produkten som det kan göras i en fysisk butik - det betyder att beröra - om förpackningen tillåter detta, titta på, men inte skadar förpackningen eller använda produkten.
Så Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, produkten är ändrad eller på annat sätt modifierad. Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör (fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier etc) ska finnas med i returen.
Vid retur av del av order återbetalas leveranskostnaden inte. På det belopp som ska återbetalas har vi rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Vänligen kontakta oss i alla fall innan du skickar artiklar till oss:
info@infravarme-design.se


För privatkonsument gäller konsumentköplagen - ångerrätten gäller ej för företag.

Fel Produkt
Om du - som privatkund -  fått fel produkt i din leverans så skall du kontakta oss inom 3 dagar efter mottagande av din beställning per e-post: info@infravarme-design.se
Du ska därför kontrollera alla produkter för att verifiera att allt är korrekt levererat. Inkommer information om detta senare än 3 dagar förbehåller sig Infravarme-Design rätten att neka retur, omleverans eller hävning av köp. Vi står självklart för alla fraktkostnader om vi skickat fel vara till dig.
Företagskunder måste meddela oss per e-post 24 timmar efter mottagandet av produkten.

Reklamation av trasig produkt eller saknade varor / Transportskador
Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet.
Fraktskador måste med nödvändighet vara undertecknad av föraren. Kontrollera paketet och produkten i närvaro av föraren. Annars kommer reklamation inte accepteras.
När du kvitteras leveransen - risk av transporten går över till mottgaren med leverans signering
Observera att du inte får använda den skadade produkten och att du måste behålla produktens emballage, så att detta kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet.

Efter godkänd returärende så skickar du produkten till:
Infravarme-Design
K&C Scheurich
Strömsrum 214
38492 Ålem

Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott. När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer Beautyous att kompensera Kunden i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Avbeställning
Om du skulle ångra dig direkt efter beställning ska du kontakta oss omedelbart skriftligen. Om vi redan hunnit skicka din beställning eller ifall din beställning är paketerad så kan du inte avbeställa utan får returnera paketet till vårt lager från där vi skickade det.. Du som kund står då för returfrakten. Om du inte hämtar ut din beställning gäller "Ej utlösta försändelser"
 

Personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av Infravarme-Design.se och Infrarödvärme.se. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du uppger om du inte angett att du inte vill ha dessa. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta oss.

Kontakt information vid alla ärenden

Katja & Christoph Scheurich

Strömsrum 214

38492 Ålem

Sverige

Tel. 0499 22121

Kontakta oss gärna med alla frågor:

info@infravarme-design.se.se
 

Information om cookies
Webbplatsen använder av tekniska skäl så kallade cookies för att underlätta och förbättra ditt besök på vår webbplats. Vi informerar om detta i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation som trädde kraft 25 juli, 2003.

En cookie är en liten textfil som lagras på besökarens dator och innehåller textinformation. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbsidan för användaren eller ger oss statistik om användandet av sajten. Vi sparar ingen personlig information via cookies, och information om besökaren kan inte spåras. En Cookie kan inte starta program och innehåller inte virus.

Olika typer av cookies
Infravarme-Design.se använder sig av cookies för att se besöksstatistik, för att inloggning som medlem skall fungera korrekt, samt för att frekventa besökare som vill läsa våra gratisartiklar skall slippa fylla i sina uppgifter varje gång.

Acceptera eller vägra cookies
Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Accepteras inte cookies kan webbplatsens funktionalitet inte garanteras.